Операторская курилка

Салют саппорты!!! Не работал несколько лет, прохожу собеседование...
Подскажите как ответить на вопрос?

- Покупатель открыл диспут по ошибке с районом. В каком случае можно отказать покупателю в замене если у него весомая ошибка с районом? (Речь не о справедливости, а вобще можем ли)...

Покупатель имеет право на замену, как ему отказать в таком случае? Тем более если весомая ошибка.
Спасибо за помощь...
 
Салют саппорты!!! Не работал несколько лет, прохожу собеседование...
Подскажите как ответить на вопрос?

- Покупатель открыл диспут по ошибке с районом. В каком случае можно отказать покупателю в замене если у него весомая ошибка с районом? (Речь не о справедливости, а вобще можем ли)...

Покупатель имеет право на замену, как ему отказать в таком случае? Тем более если весомая ошибка.
Спасибо за помощь...
Привет. Предложи компромис в виде бессрочного купона на все категории товара . Ему сейчас как бы ехать дальше, но в следуящий раз он совершит покупку в твоем магазине с 50% скидкой, а ты за этот заказ не потеряешь всей суммы. Потому что в противном случае модератор закроет диспут в пользу покупателя.
 
Приветствую. Таким образом получается не скидка , а приобретение товара в 2.5 раза дороже. В первый раз - оплата 100% и плюс ещё 50% за вторую покупку
 
Салют саппорты!!! Не работал несколько лет, прохожу собеседование...
Подскажите как ответить на вопрос?

- Покупатель открыл диспут по ошибке с районом. В каком случае можно отказать покупателю в замене если у него весомая ошибка с районом? (Речь не о справедливости, а вобще можем ли)...

Покупатель имеет право на замену, как ему отказать в таком случае? Тем более если весомая ошибка.
Спасибо за помощь...
как минимум нужно смотреть через сколько покупатель заявил о том что ему не подходит этот район , если более чем через 30 минут , ( но на кракене такого в правилах нету, на других МП есть),можно отказывать ссылаясь на то что адрес скомпрометирован и выложить его снова на витрину нет возможности , так как это нарушение правил и предложить купон как лояльность к клиенту, если все же покупатель прав , можно предложить компенсировать деньгами или купоном на проезд до клада и обратно на такси
 
Приветствую...

Как крутится у вас тут?

Я первый день на форуме...

Ищу друзей или интересного и полезного общения...

Чего посоветуете?
 
Приветствую...

Как крутится у вас тут?

Я первый день на форуме...

Ищу друзей или интересного и полезного общения...

Чего посоветуете?
сами в непонятках тут сидим 😁
 
Приветствую...

Как крутится у вас тут?

Я первый день на форуме...

Ищу друзей или интересного и полезного общения...

Чего посоветуете?
А ты какую цель приследуешь на этом форуме, если это не секрет?
Ну ... чтобы понимать, о каких дрязьях и полезном общении идёт речь, какие разделы тебе советовать!?)
 
А ты какую цель приследуешь на этом форуме, если это не секрет?
Ну ... чтобы понимать, о каких дрязьях и полезном общении идёт речь, какие разделы тебе советовать!?)
Утро доброе...

Проживаю в Киеве и скучаю по таким четким площадкам как Hidra, а с маркетов российских тут не работают пока...

Вот общение пытался найти в игре мафия, но не то пальто оказалось...
 
Верх