Возможные проблемы при выводе средств со счета букмекерской конторы
Если все делать по правилам, то вывод денег со счёта в букмекерской конторе пройдет гладко и быстро.
Но что делать игроку, если букмекер отказывает клиенту в выводе средств и почему так может произойти? В этой статье мы обсудим самые распространенные причины отказа.
Вывод денег со счета в букмекерской конторе производится таким же образом, как на всех подобных ресурсах, то есть тут же, на сайте конторы, в соответствующем разделе. Выбираем откуда и куда переводим средства, вводим сумму, подтверждаем вывод кодом из sms и - готово. Но иногда могут возникнуть проблемы и вы получаете отказ в выводе. Чаще всего - эти ситуации вполне решаемые и волноваться не стоит, особенно, если вы не нарушали правил данной БК, которые стоит перечитать в данном случае.
Повторная верификация.
Многих приводит в гнев необходимость заново удостоверять личность на сайте, но делается это исключительно из-за вполне обоснованных требований безопасности. Прежде чем отправить вам средства, букмекеру необходимо удостовериться, что аккаунтом не завладели посторонние лица и запрос, и данные для вывода, действительно предоставлены владельцем аккаунта.
Для прохождения этой процедуры, БК может потребовать перечень документов. Фотографии или сканы документов должны быть чёткими и не обрезанными. Некоторые конторы могут даже попросить сказать несколько фраз на камеру, моргать, поворачивать голову, кивать - все, чтобы убедиться, что перед ними реальный человек владеющий данным аккаунтом, а не некто, кто пользуется вашей личиной или присвоил копии ваших документов. При отказе от верификации, можно столкнуться не только с недоступностью вывода средств, но и с блоком самого аккаунта до момента проведения полной проверки.
Длительный вывод или неактивный аккаунт.
Обработка выигрышей у каждой компании может проходить по-разному. Часто нетерпеливые игроки-новички уже через пару минут после создания заявки на вывод начинают нервничать и атаковать службу поддержки. Прежде чем возмущаться долгим выводом, следует тщательно ознакомится с правилами конторы. Возможно, длительное ожидание является нормой и было озвучено в правилах.
Помимо этого, бывают случай, когда БК может быть недовольна низкой активностью на вашем счете. К примеру, вы не пользовались этим аккаунтом год-два, а затем сделали одну ставку и сразу после выигрыша стали выводить деньги. Букмекер может поставить условие - сделать еще некоторое количество ставок для разблокирования возможности выводить или же взять с вас комиссию за недостаточно активную игру.
Бонусхантинг.
Если вы играли исключительно на бонусы, то с такого аккаунта вам не снять средства с вероятностью в 99%. Для вывода потребуется игра с участием депозита.
Мультиаккаунтинг.
Очень рискованное мероприятие - создавать несколько аккаунтов в одной БК. Если букмекер поймает вас на этом, то в самом лучшем случае вам позволят вывести депозит. Но такое нарушение правил считается очень серьезным и чаще всего карается полной заморозкой аккаунта и с деньгами на нем можно будет попрощаться.
Ставки на договорные матчи.
Если матч подозревается в договоренности и идет расследование, то букмекер может аннулировать выигрыши по ставкам на эту игру. Знали ли вы, что матч договорной или не знали - не важно, и при таком повороте событий вы сможете вернуть только свой депозит.
Перебои в работе ЦУПИСа и ошибки банка.
Это явление редкое, но шанс есть. Если в службе поддержки БК вам говорят, что с их стороны нет проблем и деньги были отправлены, то скорее всего дело в банке или ЦУПИСе. В подавляющем большинстве случаев, для решения этой проблемы нужно только выждать некоторое время, пока наладится работа ЦУПИСа или вашего банка. Но если прошло уже пару рабочих дней, то обратитесь в поддержку этих организаций и попросите разыскать вашу транзакцию.
Как действовать при отказе БК выводить ваши средства?
Первым делом, успокоившись, прочтите заново правила конторы. Если вы уверены, что нарушений не совершали, то обратитесь в службу поддержки и попытайтесь узнать причину отказа или задержки. Если сотрудник поддержки не смог предоставить вам должный ответ, то нужно написать развернутый официальный запрос на электронную почту БК (указана на сайте в разделе контактов).
Если это не принесло результатов, то следует обратиться в вышестоящие инстанции. Сначала в СРО (саморегулируемые организации), далее в ЦУПИС. В реестрах членов этих организаций нужно посмотреть в какой СРО состоит данная БК и с каким ЦУПИСом работает.
В большинстве случаев - до таких шагов не доходит. Но иногда все же случается.
Если и эти организации не обнаруживают нарушений со стороны букмекера и признают его отказ в выплате правомерным, остается только обратиться в суд. Но крайне сомнительно, что это принесет какие-то плоды.
Без нарушений правил с вашей стороны, вывод не будет проблематичным, особенно если это небольшая сумма. Случается, что букмекеры очень неохотно выводят большие суммы и в ряде компаний даже есть ограничения на максимальный выигрыш. Если ваша выплата превышает этот лимит, то, увы, вы сможете получить только допустимый по правилам данного букмекера максимум. В таких случаях вас могут несколько потомить с выплатами, но если правда на вашей стороне, то перечисления вы добьетесь.
Желаем удачи в ваших ставках!
Последнее редактирование: